1. Mida Claroo teeb
Claroo on isikliku finantsintelligentsuse rakendus. Kui ühendad oma panga-, maakleri- või krüptokontod (kõik ainult lugemisõigusega), analüüsib Claroo sinu tehinguid ja osalusi, et luua käitumuslik finantsprofiil: struktureeritud arusaam sellest, kuidas sa teenid, kulutad, säästad ja plaanid. Claroo kasutab seda profiili, et anda sulle igapäevane ülevaade, teadmised ja AI-rahavestlus ning ainult sinu selgel valikul jagada konteksti sinu ühendatud AI-assistentidega.
2. Andmed, mida kogume
- Kontoandmed: e-posti aadress, nimi ja sisselogimisteenus (e-post, Google või Apple), mida haldab meie autentimisteenuse pakkuja; sinu profiiliseaded (kuvatav nimi, riik, keel, ajavöönd).
- Pangaandmed: kui ühendad panga Plaid või Salt Edge kaudu: kontod (Euroopa pankade puhul ka IBAN ja kontonumbrid), saldod ja tehingud (summa, kuupäev, kaupmees, kategooria, panga edastatud asukohaandmed ning makseandmed nagu maksja/saaja viited). Me ei näe ega salvesta kunagi sinu panga sisselogimisandmeid. Pane tähele: kui ühendame sind Salt Edge'i kaudu, kasutatakse sinu e-posti aadressi Salt Edge'is kliendi tunnusena.
- Maaklerandmed: kui ühendad maakleri SnapTrade kaudu: kontod, saldod, osalused/positsioonid ja konto tegevused (tehingud, dividendid, tasud). Ainult lugemisõigusega.
- Krüptoandmed: kui lisad rahakoti: sinu avalik rahakoti aadress ja selle ahelasisene tehinguajalugu, loetud Zerion kaudu. Mitte kunagi privaatvõtmed.
- Tuletatud ja järeldatud andmed: käitumuslik profiil, mille meie analüüsimootor sinu tehingutest loob: kulutuste mustrid, kategooriad, korduvmaksed, järeldatud sissetulekuallikad, rahavoo prognoosid, rahaoskuste skoorid, teadmised ja finantskäitumisest järeldatud isiksusestiili näitajad (vaata jaotist 6).
- Sinu salvestatud asukohad: kui lisad kohti nagu "kodu" või "töö", siis sinu valitud aadress ja koordinaadid (Google Places aadressiotsingu kaudu). Claroo ei kogu seadme GPS-asukohta, kontakte ega kaameraandmeid.
- Seade ja teavitused: seadme tunnus, platvorm ja rakenduse versioon, tõuketeavituse luba ning sinu teavituseelistused. Biomeetriline avamine toimub täielikult sinu seadmes; biomeetrilised andmed ei lahku sellest kunagi.
- Kasutusanalüütika ja diagnostika: tooteanalüütika sündmused (vaadatud vaated, kasutatud funktsioonid) ning vea- ja krahhidiagnostika, nagu kirjeldatud jaotises 9.
- Ootenimekirja andmed: e-posti aadress ja riik, kui liitud ootenimekirjaga.
3. Kuidas sinu andmeid kasutame
Kasutame sinu andmeid selleks, et: pakkuda teenust (luua ja hoida sinu käitumuslikku finantsprofiili, koostada ülevaateid ja teadmisi (sealhulgas AI-funktsioonide lubamisel AI kirjutatud ülevaatetekste) ning käitada AI-vestlust); jagada struktureeritud konteksti AI-assistentidega ainult siis, kui sa mõne selgelt ühendad; parandada kategoriseerimise ja teadmiste täpsust (sealhulgas kui parandad kategooriat või kinnitad korduvmakse); tagada teenuse turvalisus ning tõkestada pettusi ja väärkasutust; saata sulle teenusteateid ja sinu nõusolekul tooteuudiseid; ning täita meie juriidilisi kohustusi.
Me ei müü, rendi ega jaga kunagi sinu isiku- ega finantsandmeid kolmandatele osapooltele nende turundusotstarbel.
4. Õiguslikud alused (GDPR)
- Lepingu täitmine sinuga: teenuse käitamine, ühendatud kontode andmete töötlemine teadmiste ja ülevaadete pakkumiseks ning sinu konto haldamine.
- Sinu selge nõusolek: iga finantskonto ühendamine, krüptorahakoti lisamine (artikkel 6(1)(a)), andmete jagamine AI-assistendiga, turunduskirjad ning mitteolulised analüütika- ja küpsised. Võid nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
- Õigustatud huvi: teenuse turvamine, väärkasutuse tõkestamine ja teenuse põhinäitajate mõõtmine.
- Juriidiline kohustus: kui peame andmeid säilitama või avaldama kohaldatava õiguse alusel.
5. Kuidas sinu andmeid töödeldakse: Neumetria
Claroo käitumusliku analüüsi teeb Neumetria, meiega seotud käitumusliku intelligentsuse mootor, kes tegutseb meie volitatud töötlejana. Sinu tehingud ja osalused saadetakse Neumetriale pseudonüümitult (seotud sisemise tunnusega, ilma sinu nime või e-posti aadressita) ja neid töödeldakse ELi taristus (Frankfurt, Saksamaa). Neumetria loob jaotises 2 kirjeldatud tuletatud andmed ning kasutab kontrollitud allteenuse pakkujaid (sealhulgas pilvetaristu ning AI- ja kaardindusteenused kaupmeeste tuvastamiseks) lepinguliste andmekaitsekohustuste alusel, mis on kooskõlas selle poliitikaga.
6. Profiilianalüüs: mida sellega teeme
Sinu käitumusliku profiili loomine on GDPR-i mõistes profiilianalüüs: järeldame sinu tehinguandmetest sinu finantskäitumise tunnuseid, sealhulgas kulutuste mustreid, sissetulekuallikaid ja isiksusestiili näitajaid. See profiil on olemas selleks, et pakkuda sulle endale teadmisi ja ülevaateid. Seda ei kasutata sinu kohta automatiseeritud otsuste tegemiseks, millel on õiguslikud või sarnaselt olulised tagajärjed, seda ei müüda ega jagata reklaami eesmärgil ning isiksuse näitajad ei kuulu kunagi selle hulka, mida AI-vestlus või ühendatud assistendid näevad. Võid profiilianalüüsile igal ajal vastuväite esitada või oma andmed kustutada (jaotised 11 ja 12).
7. Mida AI-teenused saavad
Daily Brief koostamine. Kui AI-funktsioonid on lubatud, kirjutab sinu igapäevase ülevaate teksti meie AI-mudeli pakkuja (Anthropic), kasutades piiratud ja auditeeritavat "faktipakki": koondnäitajad (näiteks eilsed kogusummad ja kategooriate nimetused), väike hulk tehingutasemel fakte (sinu suurim ost ja tulevased korduvmaksed kaupmehe ja summa kujul) ning käitumuslikud signaalid. Sinu täielikku tehinguajalugu, kontotunnuseid, nime ega e-posti aadressi ei kaasata kunagi. Iga AI kirjutatud väljaande sisendid salvestatakse, et saaksid täpselt kontrollida, mida mudel nägi.
AI-vestlus rakenduses. Kui kasutad Küsi AI-lt, saadetakse sinu küsimus ja sinu finantskonteksti asjakohased osad (näiteks hiljutised kulutused, korduvmaksed, prognoosid ja käitumuslikud signaalid) samale pakkujale vastuse loomiseks. Kui sinu küsimus seda nõuab, saab assistent vestluse ajaks väikeste hulkade kaupa hankida sinu küsimusele vastavaid üksikuid tehinguid (kaupmees, summa, kuupäev, kategooria). Vestlusi ei salvestata Claroo andmebaasi. Meie pakkuja töötleb neid andmeid meie teenusepakkujana ärilise API tingimuste alusel ega kasuta neid oma mudelite treenimiseks.
Kaupmeeste tuvastamine. Kaupmeeste tuvastamiseks võib meie töötlusmootor jagada AI- ja kaardindusteenustega tehingukirjelduste lühikesi fragmente (isikutunnused eemaldatud). Summasid, saldosid ega sinu isikuandmeid ei kaasata kunagi. Saad selle välja lülitada ("Kaupmeeste tuvastamine" privaatsusseadetes).
Sinu juhtnupud. Kõiki ülalnimetatud AI-kasutusi juhivad lülitid menüüs Seaded → Privaatsus ja need rakenduvad kohe: AI-funktsioonide väljalülitamine peatab ülevaate AI-koostamise, peatab AI-vastused ja peidab varem AI kirjutatud sisu; AI-assistendi väljalülitamine keelab vestluse täielikult; Kaupmeeste tuvastamise väljalülitamine peatab kirjeldusfragmentide jagamise. Neid lüliteid jõustatakse serveripoolel, mitte ainult rakenduses.
Ühendatud AI-assistendid. Kui ühendad välise AI-assistendi, pääseb see sinu andmetele ligi ainult nende õiguste ulatuses, mille nõusolekuekraanil selgelt kinnitad: tavaliselt sinu käitumismustrid, teadmised ja näitajad ning ainult sinu loal tehingute üksikasjad. Ükski õigus ei võimalda raha liigutada. Assistendi enda tegevust saadud andmetega reguleerib selle pakkuja privaatsuspoliitika. Võid ligipääsu seadetes igal ajal üle vaadata ja tühistada.
8. Kolmandate osapoolte teenused
Teeme koostööd järgmiste teenusepakkujate kategooriatega: finantsühendused: Plaid ja Salt Edge (pangandus), SnapTrade (maakler), Zerion (krüpto); taristu: Google Cloud (majutus, andmebaas ja autentimine, EL), Neumetria (käitumuslik analüüs, EL); AI: Anthropic (AI-vestlus ja Daily Brief koostamine); side: Expo/Apple/Google tõuketeenused (teavitused), Resend (teenuse e-kirjad), MailerLite (ootenimekirja ja tootekirjad); analüütika ja diagnostika: PostHog (tooteanalüütika), Sentry (veaseire) ning ainult meie turundusveebilehel veebianalüütika, nagu kirjeldatud jaotises 9; ja sisu: Sanity (Lyra toimetuslik sisu) ja Vercel Blob (Lyra videote salvestus) — kumbki ei saa kasutaja finantsandmeid. Iga pakkuja saab ainult oma rolli jaoks vajalikud andmed, andmekaitsekohustuste alusel. Ajakohase nimekirja saad aadressilt privacy@claroo.com.
9. Küpsised, analüütika ja jälgimine
Claroo rakendus kasutab tooteanalüütikat (PostHog) ja veaseiret (Sentry), et mõista funktsioonide kasutust ja probleeme parandada. Veebileht claroo.com võib lisaks kasutada veebianalüütika ja konversioonide mõõtmise tööriistu. Kui seadus seda nõuab (sealhulgas ELis/EMPs), töötavad mitteolulised küpsised, analüütika ja mõõtmisvahendid ainult sinu nõusolekul, mille saad anda või tagasi võtta veebilehe küpsiseseadetes ja rakenduse privaatsusseadetes. Me ei kasuta reklaamiküpsiseid sinu reklaamiprofiilide loomiseks ega müü sinu andmeid reklaamijatele.
10. Rahvusvahelised andmeedastused
Sinu põhilisi finantsandmeid töödeldakse Euroopa Liidus (meie käitumismootor töötab Frankfurdis, Saksamaal; meie peamine andmebaas on majutatud ELis). Mõned teenusepakkujad töötlevad andmeid Ameerika Ühendriikides (sealhulgas meie AI-pakkuja, tooteanalüütika ning USA, Kanada ja Ühendkuningriigi pankade puhul Plaid). Kui isikuandmed liiguvad EMPst või Ühendkuningriigist välja, kasutame GDPR-is tunnustatud kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni tüüptingimused.
11. Sinu õigused (GDPR)
Sul on õigus: pääseda ligi oma isiku- ja finantsandmetele; eksportida koopia (andmete ülekantavus), saadaval rakenduses, edastatakse e-postiga 30 päeva jooksul; parandada ebatäpseid andmeid (sealhulgas tehingukategooriate parandamine otse rakenduses); kustutada oma konto ja kõik seotud andmed, saadaval rakenduses; katkestada igal ajal panga, maakleri või rahakoti ühendus; tühistada igal ajal AI-assistendi ligipääs; esitada vastuväide töötlemisele, sealhulgas profiilianalüüsile; piirata töötlemist; ja võtta nõusolek tagasi igal ajal, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
Õiguste kasutamiseks kasuta rakenduse juhtnuppe või kirjuta aadressile privacy@claroo.com. Sul on ka õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: meie juhtiv asutus on Läti andmekaitseinspektsioon (Datu valsts inspekcija) ning võid kaebuse esitada ka oma elukohariigi asutusele.
12. Andmete säilitamine ja kustutamine
Sinu finantsandmeid ja käitumuslikku profiili hoitakse seni, kuni sinu konto on aktiivne. Kui kustutad oma konto (või lahutad ühendust teenusepakkujaga), kustutatakse seotud finantsandmed (sealhulgas kõik, mida meie nimel hoiavad meie töötlusmootor ja ühenduspartnerid) jäädavalt 30 päeva jooksul. Kustutamine on pöördumatu. Ootenimekirja andmed kustutatakse 30 päeva jooksul pärast loobumist. Võime säilitada piiratud andmeid, kui seadus seda nõuab (näiteks andmed nõusolekute ja kustutamistaotluste kohta).
13. Turvalisus
Kõik finantsandmed on edastamise ajal krüpteeritud ning tundlikud mandaadid (näiteks ühendustokenid) on lisaks krüpteeritud ka salvestatuna. Pangaühendused luuakse meie partnerite turvalise taristu kaudu; me ei näe ega salvesta kunagi sinu panga sisselogimisandmeid. Ligipääs tootmisandmetele on rangelt piiratud. Ükski süsteem ei ole täiesti turvaline; kui rikkumine puudutab sinu andmeid, teavitame sind ja asjaomaseid asutusi seaduses nõutud korras.
14. Lapsed
Claroo on täiskasvanutele. Me ei kogu teadlikult andmeid alla 18-aastastelt.
15. Muudatused selles poliitikas
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Ülal olev "Viimati uuendatud" kuupäev näitab viimast muudatust. Kui muudatus on oluline, teavitame sind enne selle jõustumist e-posti teel või rakenduses.
16. Kontakt
privacy@claroo.com
Claroo SIA, Dzirnavu iela 67, Centra rajons, Rīga, LV-1011, Läti · Reg. nr 50203511861